近期火灾事故成因及舆论分析

岁末年初，火灾事故频发，对群众生命及财产造成重大损失。本报告针对2023年12月以来国内发生的数起典型火灾事故，分析其成因及舆论百态，总结经验教训，以期能有益于防火工作。

2023年12月4日凌晨4时许，浙江省温州龙港市站前路一民房发生火灾。5时40分许，现场明火扑灭。2人紧急送医，经全力抢救无效死亡。

目前官方并未公布火灾原因，但根据资料显示，当地的楼房属于旧建筑，平时用电时存在一定的安全隐患，并且根据当地网友透露:温州龙港民房楼梯地板全部是木制结构的，全松木一着火就没得救。

所以，冬季天气寒冷，并且气候干燥，用电用气都需注意安全问题，规范操作，防火防范意识要增强。

2023年12月12日，梧州市岑溪市紫坭工业园骏达箱包厂发生一起火灾。事故造成1人死亡。

目前官方并未公布火灾原因，但值得注意的是，冬季天气寒冷干燥，火灾诱发因素增多，并且工厂企业人员密集，用电量大、易燃可燃材料多，仓库失火会给企业员工的生命安全，带来巨大威胁并容易造成重大财产损失，一旦疏忽大意，可能会造成不可挽回的后果。

2023年12月13日中午12时46分许，惠东县港口度假区虹海湾一期1栋某单元发生一起火情。经市、县消防救援部门全力扑救，13时20分许明火被扑灭，火灾造成2人死亡。

经调查，认定该起火灾的起火原因为：电动自行车在充电过程中电池发生热失控引燃周边可燃物蔓延成灾。不规范使用电动自行车，除了会引发火灾事故，同时也是违法行为。

2023年12月15日晚，湖南湘西吉首市镇溪街道民营小区市场内发生火灾，暂未发现人员伤亡。

目前官方并未公布火灾原因，但是火灾的发生给市场内的商户和居民带来了很大的损失。市场内的店铺和货物都被严重破坏。这不仅对商户经济利益造成了影响，也对消费者的购物需求带来了一定的困扰。

2023年12月21日，江西省新余市仙女湖区河下镇万商红商城一店铺着火。在扑救清理过程中，消防救援人员搜救出2名人员，经现场法医确认，2人已无生命体征。

初步调查显示，火灾的具体原因尚不清楚，但消防部门已经迅速展开了调查，期望尽快查明事故的起因，为逝者家属提供一个交代。与此同时，相关部门也通过媒体提醒市民加强火灾防范意识，及时排查家中的安全隐患，确保自身和家人的生命安全。这场火灾无疑是一场深刻的教训，生命的脆弱让我们再次深感安全意识的重要性。

2023年12月23日9时25分，山东淄博齐鲁石化公司烯烃厂发生火灾。

事故系齐鲁石化公司烯烃厂裂解车间起火，暂未发现人员伤亡。通过本次事故的发生，不难发现石化行业的生产安全问题仍然存在很大的隐患。对于如何避免类似事故的发生，一个是提高企业的安全管理水平，确保生产环境和设备的安全可靠；另一个是做好应急预案，以应对突发事件。

2023年12月28日，北京朝阳区崔各庄乡东辛店村某村民自建房1层发生火情，9名被困人员均已送医，其中4人已无生命体征，5人正在全力救治中。

经初步调查，现场火灾原因为电动自行车起火所致。电动自行车室内充电或违规改装、更换锂电池，极易引发安全事故。

2023年12月30日19时47分许，青岛一保税仓库起火，无人员伤亡。

目前尚不清楚火灾的具体原因是什么，但值得注意的是，根据青岛消防在今年3月发布的抽查结果，宝泰科技的消防监督抽查被认定为不合格。这意味着在过去的几个月里，宝泰科技并没有积极主动地进行消防合规整改措施。这使得人们不禁担心，这次火灾是否是由于宝泰科技未能做好消防安全工作所致。

2024年1月19日晚，G69银百高速甘肃省庆阳市庆城县高楼镇路段，发生3车相撞起火事故（1辆空油罐车、1辆小型客车、1辆货车），随后10车相继追尾。经初步核实，事故造成1人死亡，2人轻伤，其他车辆人员全部撤离。

事故具体情况正在进一步调查处置之中。但根据现场目击者称，发生事故的车辆除半挂货车外，还有一辆罐车。事发时，该段高速公路为大雾天气，能见度极低。

2024年1月19日23时00分，河南省南阳市方城县119指挥中心接报警，方城县独树镇砚山铺村英才学校一宿舍发生火灾。方城县消防救援大队组织救援力量迅速到达现场，23时38分现场明火被扑灭。事故造成13人遇难，1人受伤。

目前官方尚未公布火灾原因，但根据当地公安局民警回应，初步怀疑是电暖器导致的起火。

2024年1月23日1时50分，银座佳驿长清园博园店发生火灾，长清区消防救援大队接警后立即赶赴现场处置。凌晨3时，现场扑救结束。受伤人员第一时间送往医院救治，其中4人经抢救无效死亡。

目前事故原因正在调查之中，但根据多名目击者表示，最先起火的是一楼大厅的一台独立式空调。

2024年1月24日15时30分许，江西省新余市渝水区天工南大道佳乐苑沿街店铺地下一层发生火灾。接警后应急、消防、公安、120救援、当地政府立即赶到现场开展救援。

2024年1月24日20时50分，火灾现场救援结束，事故已造成39人遇难，9人受伤。1月25日，江西新余市渝水区“1·24”火灾事故新闻发布会召开，经初步查明，施工人员违规动火施工引发；已有12名相关责任人员在接受公安机关调查。

冬季是一年中最易发生火灾的季节。从以上的事故可以发现，造成火灾大多与电气设备的使用密不可分，除开工厂火灾以及车辆碰撞起火，其他都直接或间接由电气设备不合规使用造成。

虽然以上总结的火灾事故大多数官方都还没给出具体的原因，但是根据现场的痕迹以及目击者的口述，大致也能推测出事故的起因。排除人为纵火因素及自然天灾后，大致原因包括电气设备故障、火源管理不当、燃气泄漏、不安全用火、违规操作等，其中存在问题如下：

一是未能及时排查安全隐患。部分管理者对火灾隐患麻痹大意，或视若无睹，导致火灾来临时付出生命的代价，这时再去弥补也已经是追悔莫及了。为什么事故之后会有如此多的网民关注事故缘由，会要求相关方负责，因为很多火灾一开始就已有征兆，或是相关人员管理不当，或是对危机预防处置漠不关心。

二是对危机的风险预防与预判不足。相关人员可能因为消防意识淡薄而不遵守基本的安全规定，如违规用火用电、电气线路布置混乱、使用不符合标准的电器设备等，这些都是引发火灾的重要因素。与此同时，一些企业在生产过程中可能会因违法违规建设、员工违章操作、设备老化或损坏等原因，存在本质安全问题，这无疑会增加火灾发生的风险。

三是与冬季特殊的环境有关。冬季火灾季节性特点明显，冬季风干物燥，致使物品也特别干燥，含水量降低，遇火容易燃烧，火险等级较高；冬季雨雪时，遇水能发生化学反应的物质遇雨水、受潮会发生爆炸、火灾事故。加上冬季天气寒冷，用火、用电、用气情况大量增加，又逢烤火取暖时期，起火原因增多。

一是加强居住场所火灾防控。居住场所火灾主要体现为用电、用火、燃气等，这些都存在很大的隐患，而普通居民大多没有防火安全的强烈意识，不合理用电、使用燃气不注意等，加之目前居民火灾监管力度较弱，容易导致发生火灾发现晚、救援晚、逃生难事件，火灾造成的伤害大。应该加强居住场所火灾的监控力度，通过智能化的监控设备和手段完成自动化监管，不要单纯依靠人员监控。

二是要注意用电安全的管理。冬季，用电量上升，各种取暖设备大量使用，取暖、烤衣物时都要保证安全，远离可燃物体、时刻不离人，人员离开时关闭取暖设备开关。不私接电线和插座，不超负荷用电，及时更换老化电气设备和线路，确保安全用电。

三是日常需注意规范用火。在农村，家庭使用明火的现象较常见，烧柴做饭、碳火取暖，一定要在人员看顾之下完成，确保人走火灭，注意火星防护，避免火星乱飞引发火灾。要定期清理厨房油烟管道、燃气灶具油渍，及时清理阳台、楼道可燃物，避免“小火酿大灾”。

四是加强夜间防火监测。夜间发生火灾导致死亡人数比例非常高，这是一个常规现象，主要是因为这时候人处于疏于防备的阶段，一旦发生火灾，因为没有有效的监管，而人处于休息状态，容易导致火灾发现晚，一旦小火发展成大火，在区域内的人员逃生的难度就大大提升，就会导致死亡率上升。所以设置自动化的监管方式非常重要，通过科技手段对场所形成24小时监控防护，一旦发生火灾，自动监管系统会进行报警提醒，提醒及时发现火灾，但智能化的监管策略对于广大农村地区还比较困难，所以农村地区还是需要以人工监测为主，采取值班制度轮守。

近期火灾事故频发，舆论也是尤为关注，最近发生的江西新余店铺火灾事故更是冲上各大平台热搜第一的位置，大大小小的火灾事故也是引起了党中央的关注，并且也作出了重要的指示，要求坚决遏制各类安全事故多发连发势头，确保人民群众生命财产安全和社会大局稳定。

通过对去年12月以来发生的火灾事故可以看出，不管是对于事故的大小而言，网民们首先关注的是事故所造成的伤亡情况，其实关注的是事故的缘由，所以此时官方的做法也会受到网民们的格外关注，如果官方的表达含糊其辞，稍有不慎就会带来舆论风波，处理不当也会使得舆论失衡，偏向于自身不利的一方，所以，面对这种情况时，官方只有直面问题，尽快查明事故的具体真相，承认自身在诸多方面的不足，才是平衡舆论的有效途径。

自12月发生的火灾事故，大多数事故的具体真相官方并没有给出正面回应，而网民们也是有理由在平台上宣泄自身不满的情绪，毕竟火灾造成的损失是巨大的，财产损失无法避免，一旦涉及人员伤亡也必将引起网民们的关注，所以，一旦事故发生，官方也自然成为了舆论指向的中心。

要想破解这种舆论失衡的局面，官方首先需要承认自身的不足，并且需要提出具体的整改措施，避重就轻的说法是不可取的，也不会被网民所接受。毕竟事故都已经发生，所造成的损失也已经无法挽回，人一旦在火灾中丧生也会使得其家庭蒙上阴影，所以此时需直面问题，给出具体的补偿方案，给公众及受灾方一个答案。

其实是对于查明真相的信任问题；事故一出，若是没有得到较多的舆论关注以及媒体报道，相关方往往会选择“冷”处理，不让事态进一步升级，不让舆论进一步扩散，采取偏居一方的做法，毕竟事故的发生一旦升级对于城市的口碑及自身的利益会受到较为恶劣的影响，可不知这种做法往往会反噬自身，一旦事态扩大、真相曝出，只会让相关方进退两难，再想客观处理已是难上加难了，因为此时已经失去了大众的信任；所以，在一开始就需要正面面对，在事件一出便树立查明真相的信心，使大众有足够信服的理由。

再者是对于今后的工作安排有没有进一步的改进措施，对于相关责任人的处置；事故既然发生，必将在一些防护方面存在诸多漏洞，这时怎么去应对也是相关方需要权衡的问题了，不仅要对事故进行深刻的检讨，与此同时也需要对事故进行总结，并且对今后的预防处置给出具体的措施，防止悲剧重演；再者是对于事故相关责任人必须严肃处理，不得包庇，即便不是人为纵火，相关责任人也需受到法律的审判，这是对事故负责，也是对公众负责，更是对逝者负责。

只有各方一致努力，处理各种漏洞，才会使得这个社会更加稳定和谐，而不是悲剧已经造成了，相关方一句道歉、一个鞠躬就能化解的，毕竟人的生命都已然没有了，再多的愧疚也无济于事。

（完）