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钟向东：舆情管理的基础知识要点

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随着网络新时代的高速发展,网络传播出的有好/有坏,我们需要研究问题,解决问题。因此我们首先需要了解舆情的基础知识，才有足够的知识能力，来分析做出应对策略。 (责任编辑：小新)

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